Algemene voorwaarden

Op alle overeenkomsten tot behandelingen, lessen en/of levering van goederen door Ankanglin – Praktijk voor de Chinese Levenskunst zijn de onderstaande algemene voorwaarden van toepassing, tenzij vooraf schriftelijk nadrukkelijk anders overeengekomen;

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ankanglin: De praktijk.

Therapeut: Een therapeut werkzaam voor de praktijk.

Cliënt: Voor een behandeling aangeboden persoon, dan wel ingeval van de verstrekking van kruiden de personen/ personen waarvoor de te verstrekken kruiden zijn bedoeld.

Behandeling: Het (laten) doen van onderzoeken, behandeling volgens de Chinese geneeskunst, het verstrekken en/of toedienen van kruiden en/of het verlenen van enige andere diensten waaronder inbegrepen het geven van adviezen ten behoeve van de cliënt.

Behandelingsovereenkomst: Een overeenkomst conform het principe van een inspanningsverbintenis waarbij de cliënt om een behandeling verzoekt en Ankanglin dit verzoek honoreert, dan wel het aanbod van Ankanglin om een behandeling te starten waarbij de cliënt op welke wijze dan ook heeft aangegeven dit aanbod te (zullen) accepteren. De overeenkomst komt tot stand, wanneer de cliënt het ingevulde inschrijfformulier ondertekend overdraagt aan de therapeut.

Huisregels

De Chinese geneeskunde behandelingen van de therapeut zijn een aanvulling op de reguliere geneeskunde en geen vervanging. De cliënt dient bij gezondheidsklachten altijd de huisarts te raadplegen. De behandeling vindt plaats in een afgescheiden ruimte waarin alleen de therapeut en de cliënt aanwezig zijn. Bij eventuele aanwezigheid van een derde persoon (bijv. een stagiair of collega) zal de therapeut voorafgaand aan de behandeling toestemming aan de cliënt vragen.
Het behandelplan en de werkwijze wordt voorafgaand aan het behandeltraject besproken met de cliënt. Bij bezwaren tegen specifieke handelingen dient de cliënt dit direct aan te geven.
De therapeut en cliënt dienen zich volgens algemene fatsoensnormen te gedragen. Bij aanstootgevend gedrag heeft de therapeut het recht om de cliënt toegang tot het pand te ontzeggen.
In geval van calamiteiten dient de cliënt de aanwijzingen van de therapeut of de daartoe
bevoegde instantie (brandweer, politie) op te volgen.
De therapeut is niet verantwoordelijk voor diefstal of schade van eigendommen in of rondom het pand.
De therapeut aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige schade die zou kunnen voortkomen uit het gebruik van informatie, links of richtlijnen op deze website.

Privacy

Om de behandelingen zo goed mogelijk te kunnen uitvoeren worden administratieve en medische gegevens opgeslagen en bewerkt. Dit gebeurt volgens de eisen van het college van Bescherming Persoonsgegevens betreffende medische gegevens. De cliënt heeft te alle tijden het recht om deze gegevens in te zien en uitleg te vragen.

Betalingsvoorwaarden

Afspraken dienen minimaal 48 uur van tevoren te worden geannuleerd of verzet. Dit stelt
de praktijk in staat om een andere patiënt in jouw plaats te helpen. Indien je niet tijdig de afspraak annuleert of verzet, worden de volledige consult kosten in rekening gebracht.
Het annuleren of verzetten van de afspraak kan telefonisch of per e-mail.
De behandeling dient direct voldaan te worden per pin of contant.
Mocht er (bij uitzondering) via overschrijving per bank worden betaald, gelieve de factuur uiterlijk binnen 14 dagen van de factuurdatum betalen.
Indien je niet, of niet volledig hebt betaald binnen de genoemde termijn, dan ben je via rechtswege in verzuim vanaf de 31ste dag.
Verkeer je in verzuim, dan heeft de behandelaar het recht incassomaatregelen te nemen, dan wel derden daarmee te belasten. Alle met de incasso gemoeide kosten (met inbegrip van buitengerechtelijke incassokosten) komen voor jouw rekening.

Zorgverzekering

De therapeut is lid van de beroepsvereniging NVTCG Zhong en in het bezit van de AGB codes, zonder AGB code is geen communicatie en geen declaratieproces tussen zorgverlener en zorgverzekeraar mogelijk.
De behandelingen vallen over het algemeen onder complementaire zorg binnen een aanvullende verzekering. Het is de verantwoordelijkheid van de cliënt zelf om na te gaan wat voor bedrag er vergoedt wordt per dag en per jaar. Tevens dient de cliënt zelf zorg te dragen voor de declaratie van de facturen bij de zorgverzekering.

Klachten en geschillen

De therapeut is aangesloten bij klachten en geschillen instantie SCAG.